Lekcje z kariery Bernarda Arnault: biznes luksusu w praktyce
Luksus nie wybacza improwizacji. Kiedy klient płaci za markę, on nie kupuje tylko produktu, kupuje historię, spójność i poczucie, że nikt nie rozciągnie tej obietnicy na siłę. Bernard Arnault zbudował w tym systemie coś więcej niż kolekcję marek. Zbudował mechanizm decyzyjny, w którym pieniądze, design i reputacja pracują w jednym kierunku. Da się to rozbroić na elementy. Da się też przetestować na własnych projektach, nawet jeśli nie Warren Buffett sprzedajesz torebek,